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PAYMENT・DELIVERY

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払方法は「クレジットカード」「代金引換」「コンビニ決済」「銀行振込」「楽天ペイ」「翌月後払い」「PayPal」「キャリア決済」の8種類となります。

クレジットカード

VISA、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCBがご利用いただけます。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

代金引換

ご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に配達員に、商品代金 + 送料 + 代引手数料を現金にてお支払いください。
尚、1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。

代引手数料

ご購入金額によって異なります。

ご購入金額 代引手数料
1~9,999円 330円(10%税込)
10,000~29,999円 440円(10%税込)
30,000~99,999円 660円(10%税込)
100,000~300,000円 1,100円(10%税込)

※配送業者をご指定いただくことはできません

コンビニ決済(前払)

注文完了後、注文確認メールが届きます。案内に従ってお支払いをお願いします。入金確認後、商品を発送いたします。
なお、支払期限は3日間となります。支払期日を経過しても入金が確認できない場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなります。支払手数料 : 220円が必要となります。

利用できるコンビニは次のとおりです。
ローソン(ロッピー)、ファミリーマート(Famiポート)、セイコーマート(クラブステーション)、ミニストップ / デイリーヤマザキ(コンビニPOSレジ(オンライン決済))

銀行振込(前払)

注文完了後、注文確認メールが届きます。STORES.jpの管理する銀行口座を通知いたしますので、お支払いをお願いします。入金確認後、商品を発送いたします。
なお、支払期限は購入当日を除く3日間となります。(支払期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時まで)。支払期日を経過しても入金が確認できない場合は、自動的にオーダーがキャンセルとなります。

楽天ペイ

楽天会員が、楽天以外のECサイトでも楽天IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。 楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。

翌月後払い(後払)

お持ちのPaidyアカウントを通して、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。必要なのはメールアドレスと携帯電話番号のみ、事前登録やクレジットカードは不要です。
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
※Paidyでのご注文は、取り消し・返品・交換はできません。予めご了承ください。

PayPal

PayPalアカウントをとおして、普段ご利用のクレジットカードや銀行口座よりお支払いいただける決済方法です。現時点でペイパルアカウントを開設していないお客様でも簡単にご利用でき、クレジットカードのポイントも通常通り付与されます。銀行口座からのお支払いは、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行に対応しております。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

キャリア決済

ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払いを利用して、スマートフォンやパソコン等で購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。
商品注文時点でお支払いが確定いたします。支払手数料 : 220円が必要となります。

送料について

北海道 800円
北東北(青森、秋田、岩手) 700円
南東北(宮城、山形、福島) 600円
関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨、神奈川) 500円
信越(長野、新潟) 600円
北陸(富山、石川、福井) 600円
中部(静岡、愛知、岐阜、三重) 600円
関西(京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫) 600円
中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根) 700円
四国(香川、徳島、高知、愛媛) 700円
九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島) 800円
沖縄 1,400円

ご購入金額が20,000円(税抜)以上の場合は、送料無料となります。

配送について

商品発送の目安

ご注文を頂いてから、5営業日以内に速やかに発送させていただきます。また、土日祝日は休業日とさせていただいていますので、休業日に頂いたご注文は、翌営業日より発送準備を致します。ヤマト運輸でのお届けとなります。
※ 海外へのご発送は、現在のところ行っておりませんのでご了承ください。
※ 配送業者をご指定いただくことはできません。

返品・交換について

返品、交換について

商品到着時に欠品、破損があった場合、弊社宛にご連絡いただければ、送料弊社負担にて商品をお取り換えいたします。
商品に欠陥、破損が無い場合には、返品には応じません。商品は、値札やラベル・袋・付属品などお届けした状態でご返送くださいますようお願いいたします。

<交換・返品をお受けできない商品>
・お客様のご都合による返品
・使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
・商品到着後に商品の箱等が破損、紛失、破棄された商品
・商品を購入した第三者より、譲渡・転売された商品

返品窓口について

交換・返品のご連絡は、下記窓口までご連絡ください。

・メール  ※件名に「交換・返品」とご記入ください
・電話 03-6854-5800(代表番号)平日11:00~17:00 ※土、日、祝日は休業

営業時間帯について

当サイトでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
担当者が不在の場合は、折り返しのご連絡にお時間を頂く場合もございますので、恐れ入りますがご了承ください。

平日11:00~17:00 ※土、日、祝日は休業